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title: バイト敬語十句：日本職場前輩教的說話方式
category: japanese
summary: 打工第一日就用得著的十句職場敬語——對客人講咩、對前輩講咩、遲到請假點開口,每句附讀音、場景與NG版本對照。
tags: 日語教學, 敬語, 打工
publishedAt: 2026-07-06
author: 蜜柑留學
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# バイト敬語十句：日本職場前輩教的說話方式

![手繪插圖:鞠躬的店員與十句敬語清單卷軸](/images/articles/illustrations/baito-keigo-10.svg)

日本打工有一套「職場語言」,學校教科書未必教,但你返工第一日就要用。好消息係:**打工場景嘅敬語其實好公式化**,背熟呢十句,你已經同日本新人企喺同一條起跑線。

每句附:讀音、幾時用、同「唔好咁講」嘅對照。

## 對客人:服務五句

**① いらっしゃいませ!**(歡迎光臨)
客人入門口第一句,聲量要夠,呢句係全店士氣。

**② かしこまりました**(明白了/遵命)
客人落單後回應。✗ NG:「わかった」(太隨便,對客人失禮)。

**③ 少々お待ちください**(しょうしょうおまちください/請稍等)
去攞嘢、去問嘢之前必講。✗ NG:「ちょっと待って」(對朋友先講得)。

**④ お待たせいたしました**(讓您久等了)
返到客人面前第一句——**就算其實冇等好耐都要講**,係禮數。

**⑤ ありがとうございました。またお越しくださいませ**(多謝光臨,歡迎再嚟)
送客句,配一個鞠躬。

## 對前輩同店長:自保五句

**⑥ お先に失礼します**(おさきにしつれいします/我先走了)
落班時對仲返緊工嘅同事講。日本職場鐵律:**唔好靜雞雞走**。

**⑦ お疲れ様です**(おつかれさまです/辛苦晒)
萬能問候:交更見面講、落班回應⑥都係佢。一日講十次唔出奇。

**⑧ 承知しました**(しょうちしました/收到)
店長交帶嘢嘅回應。同②係兄弟,對內用呢句、對客用②。

**⑨ 申し訳ありません。電車の遅延で10分ほど遅れます**
(對唔住,電車延誤,會遲大約10分鐘)
遲到電話範本——重點:①即刻打電話 ②講清楚遲幾耐 ③返到再親口道歉一次。

**⑩ すみません、もう一度お願いします**(唔好意思,請再講一次)
**全篇最重要嘅一句。**聽唔明扮明,做錯嘢仲衰;問多次,冇人會嬲。呢句係新人嘅保命符([すみません 的藝術](/article/sumimasen-culture))。

## 三個貼士

1. **語氣同鞠躬佔七成**——句子背得再熟,聲細冇笑容都唔合格;相反,發音麻麻但有精神,日本店長好受呢套
2. 頭一星期,將呢十句寫喺手機備忘錄,返工前喺車上讀一次
3. 前輩點講,你點跟——每間舖有自己嘅慣用講法,**現場模仿係最快嘅學習法**

## 想再上一層?

呢十句係「生存級」;想理解背後嘅敬語系統(丁寧語/尊敬語/謙譲語),睇[敬語入門](/article/keigo-intro)。配合[面試日語](/article/baito-interview-japanese)一齊操,由見工到返工一條龍。

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> ⚠️ **資料時效提示**：職場用語相對穩定,惟各店文化有異,以現場前輩教法為準。*(本文更新於 2026 年 7 月)*